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Puis-je enregistrer mon panier ?

Les produits que vous ajoutez à votre panier restent dedans jusqu’à ce que vous les supprimiez. Le panier est vidé dès que vous supprimez vos cookies.

Qui puis-je contacter si j’ai des questions sur la légende reprenant les spécifications d’un ressort ?

On peut trouver les spécifications et les valeurs de chaque ressort sur la page produit du type de ressort. Si vous avez encore des questions, vous pouvez contacter notre siège par email à info@alcomex.fr ou par téléphone (+33 (0)1 85 41 10 32).

Est-ce que tous les prix correspondants s’entendent TTC ?

Les prix repris dans la boutique en ligne s’entendent HT. Le montant de la TVA est affiché dans le panier et pendant le processus de commande.

Comment savoir si mon produit est en stock ?

Au cours du processus de commande, vous voyez à côté de l’article souhaité s’il est de stock.

J’ai une réclamation, combien de temps est-ce que cela dure ?

Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais. Normalement dans les 48 heures.

J’ai une réclamation, que dois-je faire ?

Si vous avez une réclamation, vous devez nous la communiquer par le biais de la fonction de chat dans notre boutique en ligne ou par email (info@alcomex.fr). Nous nous tenons à votre disposition pour vous aider.

Quels produits puis-je commander en ligne ?

Nous proposons plus de 4000 ressorts en stock. Ces ressorts satisfont tous aux exigences strictes de qualité et aux normes DIN.

Je recherche un ressort particulier, qui puis-je contacter ?

Lorsque le ressort que vous cherchez n’est pas dans notre stock ou si vous avez des souhaits spécifiques, vous pouvez introduire une demande personnalisée. Il est aussi possible de contacter notre siège par téléphone (+33 (0)1 85 41 10 32).

Où puis-je trouver des informations spécifiques sur un type particulier de ressort ?

On peut trouver les spécifications et les valeurs de chaque ressort sur la page produit du type de ressort. Si vous avez encore des questions, vous pouvez contacter notre siège par email à info@alcomex.fr ou par téléphone (+33 (0)1 85 41 10 32).